什么是品牌文化？所謂的品牌文化是指與品牌相關(guān)聯(lián)的、自身內涵的企業(yè)文化、品牌獨特信念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、品牌價(jià)值觀(guān)、品牌儀式、品牌形象規范、標準等的綜合，從而賦予品牌豐富而深刻文化內核，建立自己的品牌定位。
品牌文化的形成。企業(yè)品牌是在不斷的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展中逐漸形成的，同時(shí)它也是企業(yè)文化不斷積累、積淀的一個(gè)結果。
品牌文化的傳播、形成與影響。企業(yè)利用內部、外部等多種傳播渠道、傳播路徑從而形成消費者對企業(yè)品牌在認知上、情感上、精神上的一致贊賞、高度認同，并形成一定的、固有的信仰，從而達到對品牌具有強烈的高度的忠誠度，通過(guò)聚合效應，對社會(huì )、對消費者、使 用者、顧客、客戶(hù)、內部員工產(chǎn)生深遠和巨大影響。
品牌文化的作用與價(jià)值。企業(yè)品牌擁有品牌忠誠度，就可以贏(yíng)得顧客青睞、穩定的市場(chǎng)，從而増強品牌的競爭能力，為品牌發(fā)展、企業(yè)戰略的成功實(shí)施提強大的保障。
品牌文化的三個(gè)層次。第一個(gè)是品牌價(jià)值體系，它由質(zhì)量理念、品質(zhì)理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、管理理念、社會(huì )理念等組成；第二個(gè)是品牌的行為模式，包括服務(wù)機制、推廣策略、推廣管理方法、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)開(kāi)拓、戰略規劃、戰略手段、傳播渠道等等；第三個(gè)是品牌的視覺(jué)形象，它是傳遞品牌信息最直接而且最重要的手段。包括品牌產(chǎn)品外在形象、品牌名稱(chēng)、品牌訴求、品牌標識、品牌規范、品牌管理等等。
　　在品牌文化建設中我們應以從消費者的需求點(diǎn)出發(fā)，以實(shí)現品牌形象塑造、維護為主要目標，從而逐漸實(shí)現品牌與消費者心靈高度契合的重建、構塑、構建。